Directeur Services Conseils

Catégorie : Rôles de leadership et de gestion
Ville : Drummondville, Quebec, Canada
Nº de poste J0819-1086
Type d’emploi : Temps plein

Description du poste

Vivre en région et bâtir sa carrière en informatique, c’est possible avec CGI, la plus grande entreprise en TI au Canada et une des plus importantes au monde.
Faites partie d’une entreprise en pleine croissance qui réunit les conditions gagnantes pour donner un grand élan à votre carrière et profitez des avantages d’habiter en région tout en travaillant avec des clients internationaux.
Joignez-vous à notre nouvelle équipe de Drummondville et travaillez dans un milieu collaboratif, avec des gens passionnés, qui évoluent rapidement en ayant l’innovation comme vecteur commun de motivation.

Nous recherchons un(e) Directeur conseils pour notre nouveau bureau de Drummondville, spécialisé dans la conception et la mise en œuvre de solutions de transformation numérique (portails, plateformes de collaboration, sites de commerce électronique et des solutions transactionnelles sur mesure) et d’applications dans différents domaines d’affaires.

Fonctions et responsabilités

Ce poste est destiné à un(e) professionnel(le) très expérimenté(e) possédant des aptitudes techniques et ayant acquis une solide expérience dans le domaine du développement de logiciel. Vous devrez vous acquitter de vos tâches dans différents domaines de responsabilité, notamment :
• Développer l’entonnoir des occasions d’affaires et favoriser l’expansion dans nos comptes clés;
• Jouer un rôle de premier plan dans la gestion de la livraison des services-conseils stratégiques offerts à des organisations complexes
• Favoriser la qualité de la livraison et la satisfaction du client
• Entretenir, voire renforcer les relations avec les partenaires de l’alliance stratégique
• Mettre en œuvre une approche de gestion et de direction permettant d’atteindre les objectifs de revenus et de rentabilité
• Recruter de nouveaux talents pour CGI (activités de sollicitation et réseautage professionnel)
• Stimuler le développement des compétences et de l’expertise de l’équipe selon les besoins des clients et l’évolution du marché
• Développer la relation d’affaires avec les clients dans le cadre du développement et support de leur application
• Responsable de la gestion du portfolio de projets, des évolutions du client
• Responsable de la préparation des propositions de services TI en réponse aux appels d’offres ou opportunités clients
• Collaborer étroitement avec les différents chargés de projets, responsables de l’ensemble des livrables afin de répondre aux objectifs d’affaires et de la rentabilité du projet dans le respect des ententes convenues, des coûts et des échéanciers ainsi que dans l’analyse des risques, des impacts et des stratégies
• Affecter la bonne équipe en croisant les besoins client/projet et aspirations d’évolution des ressources
• Assurer la montée en compétence des ressources
• Être responsable de la coordination de la préparation des estimés de réalisation et de leur suivi
• Coordonner les assignations du travail aux ressources assurant le service
• Assurer le suivi contractuel et financier interne et avec le client.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

• Baccalauréat en systèmes d’information de gestion, en informatique ou dans un domaine connexe, idéalement assorti d’un MBA
• Avoir plus de 10 ans d’expérience dans le conseil technologique et avoir eu à assumer de plus grandes responsabilités au fil des ans. Capacité éprouvée à mettre à profit la proximité et le lien de confiance avec le client pour lui vendre des services (services-conseils et intégration de systèmes), livrer des projets de grande qualité et garantir sa satisfaction
• 5 ans d’expérience en gestion de projets, ressources et d’équipes
• avoir réussi à développer et à gérer de bonnes relations avec des cadres dirigeants
• Être à même de diriger l’offre de service, la proposition financière et le contrat pour les initiatives à plusieurs facettes destinées à des clients
• Gérer les profits et les pertes ainsi que les responsabilités financières
• Excellent communicateur
• Capable de travailler en équipe et de gérer les conflits
• Orienté vers les résultats
• Leadership
• Souci du travail bien fait et respect des échéanciers
• Sens des responsabilités
• Bilingue (français et anglais)

Compétences

  • Client Management
  • Leadership
  • Communication (Oral/Written)
  • Delivery Management
  • Service Mgmt & Ops
  • French
  • English
  • Workforce Management

Ce que vous pouvez attendre de nous

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi. De plus, CGI s’engage à offrir des accommodements aux personnes handicapées, conformément à la législation provinciale. Veuillez nous indiquer si vous vivez avec un handicap nécessitant la mise en place d’accommodements raisonnables dans le cadre de notre processus de recrutement, nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.