INTÉGRATION DE SYSTÈMES ET SERVICES-CONSEILS

La gestion des connaissances

Pour transformer les connaissances collectives en une démarche efficace de prise de décisions

Les connaissances collectives d'une entreprise sont plus vastes et plus puissantes que le savoir de chacun des membres qui la composent. Les programmes de mise en commun des connaissances doivent se fonder sur des méthodologies qui tablent sur les meilleures pratiques pour assurer l'homogénéité de la qualité et réduire substantiellement les frais de recherche ainsi que les coûts de développement.

CGI aide ses clients à élaborer des solutions d'affaires globales qui exploitent la pleine valeur des connaissances. Notamment, nous tenons compte de toutes les dimensions de l'effectif, des processus et des technologies de l'entreprise afin de recueillir et d'intégrer les connaissances internes et externes. Nous aidons nos clients à utiliser ces connaissances dans le but de créer de la valeur pour l'entreprise, pour son personnel et pour ses clients.

Voici quelques exemples représentatifs de mandats que nous avons réalisés pour nos clients.

• Nous avons mis en œuvre une solution intranet de communication des alertes pour une société pétrolière de premier plan. Cette solution permet aux employés de consulter facilement des données exactes et à jour au sujet des effets des produits chimiques utilisés au travail.
• Nous avons créé une solution de gestion des clients pour un chef de file du secteur bancaire aux États-Unis et en Irlande. La banque utilise cette solution pour analyser d'énormes bases de données, déterminer la rentabilité des divers segments et traduire cette information en stratégies d'affaires adaptées à chaque segment.
• Nous avons réalisé une solution intranet de collaboration pour une entreprise mondiale. Notre solution permet au personnel scientifique et aux ingénieurs de divers pays, dépendant de fuseaux horaires différents, d'échanger des idées et de se concerter lors de la conception de nouveaux produits.