|
Entigo™ attribue à CGI le statut de « Premier Entigo Edge Partner »
Les firmes s’allient pour fournir des solutions d’affaires électroniques complètes orientées vente et service
Entigo™ Corporation, un pionnier et un leader de l’industrie
dans le domaine des solutions d’affaires électroniques interentreprises
orientées vente et service, a conféré à CGI
(Bourse de Toronto : GIB.A; Bourse de New Yok : GIB), la quatrième
entreprise indépendante de services en technologies de l’information
en Amérique du Nord, le statut de partenaire privilégié
« Entigo Edge Partner ». Grâce à ce partenariat
stratégique, les deux firmes travailleront ensemble pour répondre
à la demande de solutions d’affaires électroniques
et de services d’intégration de systèmes conformes
aux « meilleures pratiques » de clients du monde entier.
Ce statut de partenaire privilégié permettra à CGI
de recommander, de mettre en oeuvre, de personnaliser et d’utiliser
sous forme de services d’impartition les applications Entigo Catalog™,
Entigo Order™ et Entigo Warranty™ dans le cadre d’une solution
d’affaires électronique complète. La solution soutient
et favorise la gestion des relations essentielles avec les partenaires
de vente, en automatisant les fonctions marketing, vente et service après-vente.
Entigo empruntera à CGI sa méthodologie d’accélération
de la chaîne de valeur utilisée pour les stratégies
et les services d’intégration en affaires électroniques,
pour intégrer les processus de gestion des commandes et des garanties
aux systèmes de gestion intégrée d’entreprise,
de gestion de la chaîne logistique et de gestion de la relation
client. Les capacités de CGI de mise en œuvre en temps réel,
en temps opportun, de manière efficace et économique, peut
réduire à la fois les coûts et les risques.
Les activités de marketing et de vente conjointes de CGI et Entigo
visent à répondre à la demande croissante d’applications
de gestion des garanties en temps réel, ainsi qu’aux possibilités
d’affaires électroniques interentreprises orientés
vente dans les secteurs de l’automobile, l’aérospatial,
l’équipement industriel/lourd et la haute technologie. Les
conseillers de CGI ont suivi une formation poussée pour mettre
en application la suite logicielle d’affaires électroniques
Entigo Reality et ils ont obtenu la certification Edge Premier qui leur
permet d’intégrer la ligne de produits Entigo aux solutions
mises en oeuvre par CGI.
La Méthodologie d’accélération de la chaîne
de valeur éprouvée de CGI incorpore l’expertise collective
de la chaîne logistique et les connaissances du produit de l’entreprise
aux meilleures pratiques de l’industrie, en conformité avec
les deux principales normes qui s’appliquent aux processus de gestion
de la chaîne logistique : le modèle de référence
des processus standard du Supply-Chain Council, (Supply-Chain Operations
Reference model, ou SCOR) et les normes volontaires de l’industrie
en matière de conduite conjointe du processus d’élaboration
des prévisions et de gestion des approvisionnements (Collaborative
Planning, Forecasting, and Replenishment ou CPFR).
Les applications de gestion du réseau de vente d’Entigo sont
utilisées aujourd’hui par un nombre croissant de fabricants
de calibre mondial, dont Honeywell Aerospace, Ford Motor Company et GE
Lighting. Entigo Warranty, le seul système de gestion des réclamations
Web interentreprise au monde, fait économiser des millions aux
entreprises grâce à l’administration intelligente des
programmes de garantie des produits et des réclamations, et au
processus de recouvrement auprès des fournisseurs.
Jay Clark, vice-président principal, CGI affirme : « Le partenariat
avec Entigo représente un élément important de notre
stratégie qui vise à mettre sur le marché de multiples
solutions qui s’adressent aux secteurs de la fabrication, du commerce
de détail et de la distribution, et bénéficient des
économies et de la qualité que procure notre modèle
de livraison globale. Nous sommes heureux de nous allier à Entigo.
La prise en charge des garanties et les analyses qui s’y rattachent
sont des fonctions essentielles et coûteuses. Nous entrevoyons d’intéressantes
perspectives de collaboration pour aider les clients à automatiser
et maîtriser des processus complexes tels que la gestion des garanties
et le traitement des réclamations. Notre proposition offre également
l’avantage de dégager une vue d’ensemble de la performance,
ce qui aide les entreprises à cerner les risques potentiels liés
au retour de produits et aux réclamations au titre des garanties.
»
« L’automatisation du processus de garantie peut aider à
améliorer la qualité du produit, à protéger
l’image de marque de l’entreprise, à accroître
la satisfaction des clients et à augmenter la rentabilité,
explique Mark Demers, vice-président, Marketing et Développement
des affaires, Entigo. Les fabricants sont de plus en plus préoccupés
par la gestion des garanties, mais avant de faire le saut, et cesser de
ne rien faire ou de continuer à utiliser des systèmes informatiques
centraux léthargiques, ils veulent avoir l’assurance d’un
solide rendement du capital investi. Il n’est pas possible de promettre
un rendement rapide à moins de pouvoir mettre rapidement en oeuvre
une solution qui correspond aux besoins du client, et il n’est pas
possible de mettre oeuvre une solution rapidement à moins d’avoir
le bon partenaire. CGI connaît le secteur de la fabrication et possède
une expertise en matière de livraison de services en TI complets
et de solutions d’affaires. Les nombreuses réussites à
son actif parlent d’elles-mêmes, et nous sommes fiers d’être
associés à une entreprise de calibre mondial telle que CGI. »
À propos de Entigo Corporation
Entigo™ est un pionnier et un leader de l’industrie en matière
de solutions de gestion du canal de vente. Ses solutions permettent aux
fabricants de commercialiser, de vendre et d’assurer un service après-vente
de leurs produits sur le Web, par l’entremise de partenaires de vente,
avec plus de rapidité et de facilité, et de manière
plus économique. Entigo Reality™, une suite complète
de logiciels d’affaires électroniques interentreprises orientés
vente et service, primée, offre un solide RCI grâce à
une réduction des coûts, un accroissement des ventes, et
une plus grande satisfaction et fidélisation des clients. Entigo
Reality comporte une série modulaire d’applications qui permettent
aux fabricants de s’adapter rapidement à l’évolution
des besoins du marché et des processus d’affaires en temps
réel. Entigo Warranty™, le premier et le seul système
Web de gestion des réclamations, fait économiser des millions
aux fabricants grâce à l’administration intelligente
des programmes de garanties et de réclamation, et du recouvrement
auprès des fournisseurs. Entigo compte notamment parmi ses clients
et partenaires ArvinMeritor, BEA Systems, Carrier Corporation, Ford Motor
Company, GE Lighting Europe, General Motors Corporation, Honeywell Aerospace,
IBM Corporation, Michelin North America et SAS Institute. Veuillez consulter
le site web d’entigo à www.entigo.com.
À propos de CGI
Fondée en 1976, CGI est la quatrième entreprise indépendante
de services-conseils en technologies de l'information en Amérique
du Nord, compte tenu de son effectif de plus de 13 700 professionnels.
Les revenus annualisés de CGI s’établissent à
1,3 milliard $ et son carnet de commandes s'élève actuellement
à 6,7 milliards $. CGI offre la gamme complète des services
en technologies de l'information ainsi que des solutions d'affaires à
plus de 3 000 clients situés dans le monde entier, à partir
de plus de plus de soixante bureaux. Les actions de CGI sont inscrites
à la Bourse de New York (GIB), ainsi qu'à celle de Toronto
(GIB.A). Elles figurent dans l'indice TSX 100 de la Bourse de Toronto,
dans l'indice canadien des technologies de l'information S&P/TSE et
dans l’indice canadien des sociétés à capitalisation
moyenne. Site Web : www.cgi.com.
|
