CGI concevra, réalisera et déploiera le nouveau système de gestion de l'information sur les clients du département des services aux aînés et aux adultes du comté de Cuyahoga en Ohio

Le contrat d’une valeur de 1,4 million de dollars US vise l’élaboration d’un système sur mesure pour le département

Cleveland (Ohio), le 28 mars 2006 -  Le département des services aux aînés et aux adultes (Department of Senior and Adult Services ou DSAS) du comté de Cuyahoga en Ohio a confié à l’équipe spécialisée en services gouvernementaux de CGI à Cleveland le soin de concevoir, réaliser et déployer son nouveau système sur mesure de gestion de l'information sur les clients. Le contrat a une valeur de 1,4 million de dollars US.

À terme, le système complet de gestion de l’information sur les clients regroupera toutes les fonctionnalités présentement réparties dans 18 systèmes autonomes. Il remplacera ces systèmes par une interface client unique qui fournira une information uniforme aux 300 employés et agents de traitement des cas chargés de servir les clients du département. Il intégrera les renseignements émanant des quatre divisions du département et éliminera les saisies de données inutiles tout en facilitant la production de statistiques et de rapports plus exacts.

« Nous nous réjouissons de pouvoir servir le département des services aux aînés et aux adultes, ainsi que ses clients, a déclaré Greg Robinson, directeur, services-conseils de CGI. Le système de gestion de l'information sur les clients est un prolongement de notre solution électronique de gestion des dossiers et de l’information eRIMS, conçue à l’intention des agences de services sociaux. Il comprend une plate-forme avancée soutenant les services que nous offrons au secteur des services sociaux. »

D’autres organismes du comté de Cuyahoga ont déjà adopté les systèmes de gestion de l’information de CGI, notamment le bureau du procureur général, le bureau de l’emploi et des services à la famille, le bureau de perception des pensions alimentaires pour enfants et l’office du logement social (Cuyahoga Metropolitan Housing Authority).

CGI est l'un des plus importants fournisseurs indépendants de services en TI et en gestion des processus d'affaires en Amérique du Nord. Son bureau régional du Midwest américain, établi à Cleveland, emploie près de 400 personnes.

À propos du département des services aux aînés et aux adultes du comté de Cuyahoga
La mission du département des services aux aînés et aux adultes du comté de Cuyahoga est d’aider les clientèles qu’il cible, soit les personnes âgées et les adultes vulnérables, à mener une vie digne et enrichissante. Son engagement à servir s’arrime à une vaste alliance avec la collectivité, assurée notamment par son conseil consultatif. Nommés par le conseil des commissaires du comté Cuyahoga, les 25 membres de ce conseil sont représentatifs de la population âgée du comté et du réseau professionnel qui la sert.

À propos de CGI
Fondé en 1976, le Groupe CGI inc. (« CGI ») se classe au huitième rang parmi les entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires dans le monde. CGI et ses entreprises affiliées emploient quelque 25 000 professionnels. CGI offre la gamme complète des services en TI et en gestion des processus d'affaires à des clients du monde entier, à partir de ses bureaux au Canada, aux États-Unis d’Amérique (« États-Unis »), en Europe et en Asie Pacifique, ainsi qu'à partir de ses centres d'excellence au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Inde. Les produits annualisés de CGI s'établissent actuellement à 3,6 milliards de dollars CAN (3,1 milliards de dollars US) et, au 31 décembre 2005, son carnet de commandes s'élevait à 12,9 milliards de dollars CAN (11,1 milliards de dollars US), ou 14,0 milliards de dollars CAN (12 milliards de dollars US) en incluant les prolongations de contrats avec BCE, signée en janvier 2006. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.SV.A) ainsi qu’à la Bourse de New York (GIB). Elles figurent dans l’indice composé S&P/TSX, ainsi que dans l’indice plafonné des technologies de l’information S&P/TSX et dans l’indice des titres à moyenne capitalisation. Site Web : www.cgi.com.

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