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ASSURANCE
Gestion des services d’indemnisation
Il est avantageux de traiter les demandes d'indemnité avec rapidité et exactitude. Des services d’indemnisation de qualité mènent à une satisfaction accrue des clients et à des gains pour votre entreprise. En confiant la gestion des services d’indemnisation à l’équipe expérimentée de CGI, vous pourriez augmenter votre productivité et diminuer vos coûts tout en libérant les ressources nécessaires pour veiller à vos activités fondamentales.
CGI vous offre l’éventail complet des services d’indemnisation.
- Intervention en cas de catastrophe – Nous évaluons rapidement l’étendue des dommages et vous fournissons le savoir-faire spécialisé nécessaire pour traiter un volume élevé de demandes d'indemnité et des pertes majeures. Notre équipe vous aide aussi à vous préparer à des catastrophes éventuelles et à revoir vos modes de fonctionnement pour être en mesure de répondre à vos clients quand ils en auront besoin.
- Règlement des demandes d’indemnité – CGI vise en priorité à maîtriser vos rapports sinistres-primes, à augmenter vos bénéfices et à fournir un service exceptionnel à vos clients. Vous pouvez compter sur les experts en sinistres de CGI, qui possèdent en moyenne plus de 20 ans d’expérience en assurance, et sur notre logiciel de pointe pour avoir accès rapidement à l’information sur les indemnisations et pour obtenir des rapports détaillés sur vos rapports sinistres-primes, sur les indemnités versées, sur les réserves et sur les dépenses engagées.
- Déclaration de sinistre initiale – Notre centre d'appels, ouvert 24 heures sur 24, fournit un service empathique à vos clients tout en saisissant avec exactitude les renseignements sur les sinistres signalés.
- Gestion des litiges – Les spécialistes de CGI vous tiennent au courant de l’évolution des dossiers et s’allient à des cabinets externes pour gérer vos litiges de la manière la plus avantageuse possible pour vous. Ce service maximise les résultats et minimise les coûts.
- Unité spéciale d’enquête – Nos enquêtes produisent des économies substantielles et vous aident à maintenir vos primes au plus bas niveau possible. Nos services d’enquête comprennent la vérification des antécédents, les rapports des agences d'évaluation du crédit, les interrogatoires sous serment, le filtrage avant l'embauche, la vérification des attestations d'emploi et les vérifications de crédit.
- Subrogations et sauvetages – Nos clients ont accès à des professionnels expérimentés et à une technologie avancée pour automatiser et contrôler les démarches de subrogation. L’équipe des sauvetages de CGI connaît à fond les méthodes d’expertise de la valeur résiduelle des biens endommagés et travaille en étroite collaboration avec les fournisseurs spécialisés pour maximiser les récupérations.
CGI offre aussi un éventail de services destinés plus particulièrement au marché canadien. Pour en savoir plus, consultez les pages suivantes de cgi.com : services d'indemnisation 24 heures ; services aux clients autoassurés; intervention en cas de catastrophe et unité d’indemnisation des accidents ; unité des services de subrogation .
Voir également
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