CGI aide à garantir la circulation de l'information sur les matières dangereuses et sur le respect de la réglementation au sein du gouvernement

Le succès de la solution HMIRS illustre bien la capacité de CGI de mettre son ingéniosité en TI et sa connaissance des services gouvernementaux à contribution pour offrir des solutions à grande échelle performantes

Le défi
Le gouvernement américain a la responsabilité de fournir au département de la Défense, aux organismes civils fédéraux, ainsi qu'aux sous-traitants qui sont exposés à des matières dangereuses, l'accès à de l'information sur les risques que présentent ces matières et sur les réactions à adopter en cas d'incidents, pour protéger la santé et la sécurité humaines. Afin de mieux répondre aux nouveaux besoins liés à la communication des renseignements sur les matières dangereuses, à la gestion des fiches techniques des substances dangereuses (FTSD) et à la conformité aux dispositions de l'OSHA (Occupational Safety and Health Administration), le gouvernement devait moderniser son application existante de FTSS. Il avait besoin d'un référentiel de données central, doté de processus automatisés, et souhaitait permettre aux distributeurs et aux fournisseurs de soumettre électroniquement des FTSD afin qu'il soit possible d'y accéder de façon opportune.

La Defense Logistics Agency (DLA) a choisi CGI comme partenaire parce qu'elle offre un savoir-faire solide, ainsi qu'un logiciel de type LDSM éprouvé dans l'industrie, appelé ProSteward^MD. Cette solution de gestion des données sur les produits chimiques et de communication de renseignements sur les matières dangereuses a été mise au point en partenariat avec la société Shell Oil.

La stratégie
Le logiciel ProSteward répondait à tous égards aux exigences du gouvernement et son succès, allant de pair avec la relation étroite entre CGI et l'industrie des produits chimiques, en faisait une solution éprouvée pour le nouveau système gouvernemental de renseignements relatifs aux matières dangereuses (HMIRS).

Fondé sur le module ProSteward en ligne, le système HMIRS est un référentiel de FTSD des plus complets qui contient de l'information sur les produits, les substances qui entrent dans leur composition et leur niveau de concentration, les dangers qu'ils représentent, les instructions de manutention et d'entreposage, ainsi que les personnes avec qui communiquer en cas d'urgence. Il comprend également diverses données connexes à valeur ajoutée, notamment sur l'élimination des matières dangereuses, l'environnement, la logistique et le transport. Ce système d'imagétique aide à recueillir et à diffuser l'information sur les matières dangereuses auprès des intervenants du gouvernement et rend ainsi possible un accès plus opportun à l'information indispensable pour protéger la sécurité et la santé du personnel.

CGI a conçu et déployé le système conformément à l'échéancier accéléré de 18 mois du gouvernement. Elle a tenu des sessions d'analyse des écarts, de conception conjointe des applications et de définition des exigences afin de garantir que la conception, le développement, l'intégration et le déploiement soient conformes aux objectifs de modernisation du gouvernement.

Les fonctionnalités clés du système HMIRS sont les suivantes.

Site Web de présentation des FTSD - offre aux fournisseurs la possibilité de transmettre les FTSD et les données connexes par voie électronique et en temps réel, ce qui simplifie le processus de présentation des données
Intégration XML - le système est ainsi compatible avec la nouvelle norme de présentation des données de FTSD en XML, qui transforme radicalement l'échange des FTSD entre les fournisseurs et les acheteurs
Accès Web - offre aux personnes autorisées un accès sécurisé au système HMIRS leur permettant de consulter les FTSD et les données à valeur ajoutée en mode de lecture seule
Accessibilité de l'application sur CD-ROM - offre une version hors ligne du système, qui peut ainsi être utilisé par les autorités locales, les premiers intervenants et le personnel déployé pour des interventions d'urgence et des activités en zone éloignée dans le cadre desquelles sont présentes des matières dangereuses
Information sur l'environnement - le système comprend des données relatives à l'impact des produits sur l'environnement; cette information devient ainsi facilement accessible, consignée dans un lieu central

Les résultats
Tirant parti du logiciel ProSteward, le système HMIRS est la source gouvernementale officielle de FTSD et de données connexes à valeur ajoutée, notamment sur l'élimination des matières dangereuses, l'environnement, la logistique et le transport. Le succès de la solution HMIRS illustre bien la capacité de CGI de mettre son ingéniosité en TI et sa connaissance des services gouvernementaux à contribution pour offrir des solutions à grande échelle performantes.

Grâce au système HMIRS, le gouvernement est aujourd'hui doté d'un référentiel de données en ligne réunissant plus de 300 000 FTSD consultées par des milliers de membres du personnel militaire et d'organismes civils qui sont en contact avec des matières dangereuses. Il s'agit de la principale source de données sur le respect des normes régissant l'environnement et de données sur la santé et la sécurité, ainsi que d'un outil qui permet aux installations industrielles commerciales et gouvernementales de communiquer des renseignements sur les matières dangereuses par voie électronique.

Parmi les avantages du système, citons un guichet unique donnant accès à diverses sources d'information pertinente; l'accès aux FTSD (non reconstituées) des fabricants; une constance, une exactitude et une qualité supérieures des données; une amélioration de la communication des renseignements sur les matières dangereuses; le respect des exigences réglementaires; la réduction de la répétition des opérations et des activités manuelles dans la collecte des données.

Le gouvernement participe également, avec les intervenants sectoriels, au Groupe d'utilisateurs de ProSteward, dans le cadre du programme de maintenance du logiciel. Il a ainsi son mot à dire quant aux améliorations à apporter au système et il peut tirer parti des améliorations financées par d'autres partenaires du groupe. Pour plus de renseignements sur le système HMIRS, visitez le site www.dlis.dla.mil/hmirs.

Après les deux premières années d'utilisation, plus de 8 000 licences d'utilisation du système HMIRS ont été émises, et les utilisateurs font état d'une réduction du temps de saisie des données de l'ordre de 75 %, ce qui permet au gouvernement d'offrir un accès opportun à l'information sur les produits, nouveaux et révisés. Le nombre d'utilisateurs du système ne cesse d'augmenter depuis sa mise en œuvre en 2002. L'équipe du système HMIRS a reçu le prix DLA Team Performance Award dans le cadre du 35e Programme de reconnaissance annuelle DLA, l'année de son lancement. La Defense Logistics Agency continue d'investir dans le système HMIRS et travaille, en étroite collaboration avec CGI, à l'ajout de nouvelles fonctionnalités au système et à la croissance de la communauté des utilisateurs.