CGI développe pour SCOR un système mondial
de gestion interne de la réassurance vie
« L’équipe CGI a bien su répondre
à nos exigences fonctionnelles et techniques; elle a fait preuve
d’une bonne collaboration et a mis les efforts et toute la souplesse
nécessaires à l’accomplissement du projet dans les
délais. »
Marc Philippe, directeur des études, Scor
Avec ses 31 implantations mondiales, et intervenant dans plus de 150
pays, SCOR est le premier réassureur français et l’un
des premiers au monde. La réassurance ne diffère pas dans
son principe de l'assurance, mais au lieu de couvrir directement des risques
humains ou matériels des assurés, elle assure les compagnies
d'assurances. SCOR peut convenir avec un ou plusieurs réassureurs
de leur transférer tout ou partie du risque auquel ce contrat l'expose.
L’action SCOR est cotée à Paris, Francfort et New York.
Le défi
Le projet LIRAS (Life Individual Reinsurance Administration System) est
né de la volonté de SCOR de mieux outiller les processus
de réassurance vie et en particulier de couvrir trois besoins majeurs
: 1) le besoin de centraliser l’information pour mieux suivre les
engagements cumulés par assuré pour les cessions souscrites
partout dans le monde; un même assuré peut souscrire plusieurs
contrats auprès de compagnies différentes qui peuvent elles-mêmes
se réassurer auprès de SCOR. Il est important pour SCOR
d’identifier et de quantifier l’engagement total relatif à
cet assuré pour éventuellement se réassurer auprès
de d’autres réassureurs; 2) le besoin de produire trimestriellement
les comptes de rétrocession aux États-Unis; et 3) le besoin
de produire annuellement en France les comptes de rétrocession
et de constituer des statistiques pour le suivi des portefeuilles.
Le nouveau système devait par nature être centralisé
et s’inscrire dans l’architecture générale du
système d’information de SCOR. Il devait également
intégrer les outils de développement Powerbuilder utilisés
par SCOR. Les principaux défis de CGI se sont résumés
en de fortes contraintes de délais, un cahier des charges encore
à préciser et une importante complexité de contenu,
particulièrement pour l’établissement des comptes de
rétrocession.
La stratégie
CGI s’est d’abord concentré sur l’analyse des spécifications
et de l’architecture technique afin de démarrer rapidement;
une première ébauche a été livrée moins
de trois mois après le début du projet.
Comme le projet avait été démarré par une
autre entreprise à laquelle CGI a succédé en cours
de route, CGI a d’abord établi une grille de classification
qui permettait, à partir de critères objectifs, de définir
la complexité et le temps de développement pour chaque partie.
La charge de travail est ainsi devenue facile à évaluer
tant par le client que par l’équipe CGI, ce qui a grandement
facilité les relations commerciales des deux entreprises.
Une fois la première phase du projet complétée,
le périmètre d’intervention de CGI a ensuite été
étendu: 1) pour la reprise des données existantes, CGI a
réalisé l’étude de stratégie, les spécifications,
le développement des parties à automatiser et enfin, l’assistance
au démarrage; 2) CGI a réalisé les spécifications
et le développement de l’alimentation de l’infocentre
(nouvelle centrale de données).
« En faisant équipe avec CGI, nous disposons désormais,
a déclaré Marc Philippe, directeur des études, d’une
banque de données mondiale qui nous permet de suivre nos engagements
en terme de contrats de réassurance vie sur toutes nos filiales
dans le monde et ce, en temps réel. »
La technologie
- Sybase
- Powerbuilder
- Langage C
Les résultats
CGI a fait preuve, tout au long du projet, d’une grande flexibilité,
d’une très bonne réactivité et d’une forte
implication de ses équipes. C’est ainsi que SCOR a pu obtenir,
dans le respect de l’échéancier et du budget, un système
répondant à toutes ses exigences. Le nouveau système
développé par CGI permet à SCOR une production plus
rapide de ses comptes de rétrocession. La base mondiale lui offre
un meilleur suivi de ses engagements et conséquemment, une diminution
de son risque.
Le déroulement du projet LIRAS est un nouvel exemple de collaboration
constructive et efficace entre SCOR et CGI qui a été étendue
à la maintenance de l’application.
« L’équipe CGI a bien su répondre à
nos exigences fonctionnelles et techniques; elle a fait preuve d’une
bonne collaboration et a mis les efforts et toute la souplesse nécessaires
à l’accomplissement du projet dans les délais. »
|
