Banques et marchés des capitaux

Études techniques

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Exploitez la pleine puissance de l'architecture orientée services (SOA) en la combinant à la modélisation des processus d'affaires
CGI estime que l'approche de l'architecture orientée services (SOA), combinée à une stratégie de modélisation des processus d'affaires (BPM), permet aux institutions financières d'atteindre plus facilement l'agilité opérationnelle désirée. Cette étude souligne cinq grands avantages de la combinaison SOA-BPM. 		Exploitez la pleine puissance de l'architecture orientée services (SOA) en la combinant à la modélisation des processus d'affaires 9 / 905 Ko
La chaîne logistique financière : le nouveau modèle que les banques commerciales utilisent pour renforcer leurs liens avec leurs clients
Cette étude décrit les principales fonctionnalités qui composent les solutions de gestion de la chaîne logistique financière et présente les options de réalisation et de mise en oeuvre que les banques peuvent envisager. 		La chaîne logistique financière : le nouveau modèle que les banques commerciales utilisent pour renforcer leurs liens avec leurs clients 12 / 875 Ko
Logiciel service (SaaS) infonuagique
Le présent document d’information décrit les principales considérations et meilleures pratiques pouvant aider les institutions financières à obtenir la valeur et le rendement qu’elles attendent de l’informatique en nuage offerte en tant que solution de logiciels services. 		Logiciel service (SaaS) infonuagique 4 / 232 Ko
The Past Predicts the Future: Leveraging behavioral data to improve decision-making*
As accurate forecasting and profitability play an increasingly important role in customer relationship management, organizations need more sophisticated techniques to improve originations, marketing and customer service campaigns now and into the future. By utilizing a hybrid approach of traditional credit and behavior scoring models, companies can apply behavior modeling to the up-front credit management process, so they can implement a more knowledge-based strategy to make credit and treatment decisions. (*en anglais) 		The Past Predicts the Future: Leveraging behavioral data to improve decision-making* 2 / 46 Ko
Tirer parti des renseignements sur les clients : leçons tirées des réalisations en matière de services bancaires au consommateur
Cette étude technique décrit comment les entreprises de commerce de détail électronique (B2C) peuvent, grâce à l’intelligence d’affaires et aux données analytiques, tirer parti du pouvoir des données sur les consommateurs afin d’améliorer considérablement leurs activités, leur manière d’établir des relations avec les clients, les services offerts ainsi que la façon dont elles gèrent la concurrence dans le contexte commercial actuel. 		Tirer parti des renseignements sur les clients : leçons tirées des réalisations en matière de services bancaires au consommateur 6 / 377 Ko
Vers la terre promise des clients satisfaits…Les 10 commandements de la transformation de votre banque
Pour satisfaire leurs clients, il faut que les banques se métamorphosent en réinventant leurs stratégies, leurs processus et les technologies sous-jacentes. Ce parcours est semé d'entraves qui ralentissent leur progression. Il a toutefois été tracé et les banques commencent à le sillonner. 		Vers la terre promise des clients satisfaits…Les 10 commandements de la transformation de votre banque 11 / 887 Ko
Vous tentez d’accroître vos recouvrements? Internet doit faire partie de votre arsenal

Décembre  2009
Ce précis d’information explique pourquoi l’ouverture d’un canal Internet libre-service aidera les entreprises à recouvrer plus de fonds à moindre coût. Il décrit également comment une entreprise a tiré profit des recouvrements en ligne.

 Vous tentez d’accroître vos recouvrements? Internet doit faire partie de votre arsenal 4 / 65 Ko

* Les solutions et services sont offerts en français ou en anglais selon les marchés