La force de l'engagementMD
Télécommunications et médias
Brochures
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AERS (Abridged External Rating System) Base de données externe qui calcule les prix en temps réel par le truchement du Millennium Network Control Centre (NCC) (en anglais*) |
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Business Management and Technical Services Services de gestion des affaires et services techniques qui permettent aux clients d'accroître la productivité et de réduire les coûts de leurs services de téléphonistes et de leurs centres d'appels (en anglais*) |
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CACS Enterprise Collections Recovery for Telecommunications Applique les capacités avancées des CACS Enterprise à vos activités de recouvrement, vous permettant de gérer de tout le processus de recouvrement. |
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Churn Management (gestion des abonnements) Explique comment maximiser l'efficacité de la fidélisation de la clientèle et des initiatives de rétention. (en anglais*) |
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Credit Risk Management Solutions en matière de services et de technologie de consultation afin d'aider les agences de télécommunications à optimiser la rentabilité de leurs clients. (en anglais*) |
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eINcent: Enterprise Incentive Management Cette solution de CGI relie tous les réseaux de vente internes et externes et perfectionne les processus de gestion par intéressement pour l'industrie des télécommunications. (en anglais*) |
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External Rating System Solution qui libère de précieuses ressources de commutation en calculant les prix en temps réel au niveau du commutateur 100/200 ou DMS-500, par l'entremise du réseau SS7 (en anglais*) |
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Identicate for Telecomunications Solution d'authentification et de prévention de vol d'identité en temps réel permettant aux entreprises de savoir en quelques secondes exactement qui sont leurs clients. (en anglais*) |
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IPCentricITy Survol des pratiques et solutions comprises dans le concept IPCentricITy. (en anglais*) |
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IPCentricITy Synthesis Aperçu de la plate-forme de création de services de Synthesis, laquelle utilise des services prédéfinis IP de prochaine génération et accélère le lancement de nouveaux produits. (en anglais*) |
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OCAS (Operator Call Analysis System) Solution qui détermine les volumes d'appels pour les grossistes, les détaillants et les téléphones publics, et leur permet ainsi de faire des prévisions plus justes et plus complètes (en anglais*) |
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Reference Système qui fournit aux abonnés un accès immédiat à des renseignements fréquemment demandés (en anglais*) |
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Solutions de commerce ATG Grâce aux solutions de commerce ATG de CGI, les entreprises peuvent adopter un modèle unifié de vente inter-canaux rentable et efficace et créer une expérience client transparente, qu’elle soit sur le Web, en magasin, au téléphone, en kiosque ou sur appareil mobile. |
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Strata Enterprise for Telecommunications Une solution de gestion décisionnelle qui permet aux agences de télécommunications de prendre des décisions rentables et efficaces tout au long du cycle de vie des clients, et ce, à l'échelle de l'entreprise. (en anglais*) |
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Tapestry Adjunct Rater Cette solution permet aux fournisseurs de tirer profit des plus récentes nouveautés en matière de tarification sans remplacer leurs systèmes de tarification existants. (en anglais*) |
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Tapestry Order Orchestration Décrit le module indépendant de la série Tapestry qui offre une gestion des commandes flexible afin d'assurer l'optimisation de la main-d'oeuvre et du flux de travail. (en anglais*) |
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TCDS (Time and Charge Delivery System) Centralise les demandes de calcul des durées et des prix (en anglais*) |
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WorkPro Système d'information de gestion qui extrait et compile constamment, en temps réel, les données sur les files d'attente et les activités des téléphonistes (en anglais*) |
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* Les solutions et services sont offerts en français ou en anglais selon les marchés
Services-conseils en management.
Intégration de systèmes.
Services d'impartition.
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