Services postaux

Croître et réussir dans un marché qui évolue rapidement

Le secteur postal change rapidement alors que les gouvernements cherchent à privatiser les services, que la concurrence se fait plus vive et que les nouvelles technologies révolutionnent les façons de faire des affaires. Les organisations postales subissent des pressions pour attirer et retenir les clients, offrir de nouveaux services, transformer leurs opérations et réduire leurs coûts.

CGI comprend très bien les multiples défis avec lesquels doivent composer les entreprises de ce secteur d’activité. Nous offrons des services postaux complets qui permettent aux organisations postales stimuler la transformation, la croissance et le succès, dans un contexte en constante évolution.

Services et solutions pour le domaine postal

CGI possède un savoir-faire pour tout l’éventail des opérations des organisations postales et procurer la valeur ajoutée attendue d’un partenaire en TI. Voici un échantillon de services et de solutions que nous offrons :

• gestion de la chaîne d'approvisionnement;
• gestion des infrastructures et des applications;
• conception de nouveaux produits et développement des affaires;
• gestion de la commande au paiment
• applications pour le secteur postal (logistique, gestion de la relation client, service de clientèle)
• services de mises à l’essai en mode délégué;
• gestion des émissions de carbone;
• impartition des processus de gestion des ressources humaines et de gestion de la paie.

Ces offres, combinées à notre expertise et à notre savoir-faire exhaustifs du domaine postal, procurent à nos clients les avantages suivants :

• des chaînes d’approvisionnement intégrées et optimisées;
• un temps de mise en marché réduit;
• un service à la clientèle amélioré;
• une précision accrue en ce qui concerne l’ordonnancement et les livraisons;
• une efficacité accrue de la facturation et un recouvrement des revenus maximisé;
• une diminution des coûts de mises à l’essai et une réduction des risques informatiques;
• une réduction des émissions de carbone et autres économies énergétiques;
• des processus et des systèmes d’arrière-guichet plus efficaces et moins coûteux.

Expérience et savoir-faire de CGI dans le domaine postal

En tant que plus important fournisseur de services postaux en Europe et principal fournisseur mondial de services dans le domaine, CGI possède un bilan reconnu lorsqu’il s’agit d’aider ses clients postaux à mieux se positionner et à gagner des parts de marché. PostNord, La Poste, Deutsche Post, Royal Mail ne sont que quelques-uns de nos clients européens. De plus, nous soutenons des organisations mondiales et nord-américaines telles que Postes Canada.

Pour chaque mandat, CGI propose plus de 35 ans d’expérience en technologies de l’information et un grand nombre d’experts chevronnés du secteur postal afin de s’assurer que les besoins uniques de nos clients sont bien compris et que les solutions appropriées sont mises en œuvre. Notre réputation établie quant au respect des échéances et des budgets prévus, combinée à des cotes exceptionnelles et constantes de satisfaction de la clientèle sont des preuves de notre engagement à assurer un service d’excellence et à atteindre les résultats escomptés.