Solutions de gestion du contenu pour les gouvernements

On exige constamment des gouvernements qu'ils réduisent leurs budgets tout en répondant à des demandes de service qui augmentent; or il existe des moyens pour améliorer les processus d'affaires de manière à abaisser les coûts et réduire le temps de réponse. Les solutions de gestion du contenu de CGI offrent aux administrations publiques la possibilité de gérer leurs documents et leurs dossiers électroniquement. Les solutions de gestion du contenu leur donnent un accès instantané à l'information, ce qui leur permet d'accroître l'efficacité des processus et de concentrer leurs efforts sur le service plutôt que sur la tenue des dossiers. Les solutions donnent également la possibilité de relier de nombreux organismes et services, et ainsi de renforcer la communication et d'éliminer des processus redondants.

Combinée à la vaste expertise du secteur public de CGI, les solutions de gestion du contenu se traduisent par une réduction du coût des activités quotidiennes, grâce à l'élimination des coûts du papier et de l'entreposage, et à une amélioration de la productivité du personnel. Les pénalités que peuvent entraîner les dossiers perdus ou les documents mal classés sont par ailleurs réduites et la conformité aux lois et règlements est renforcée.

Principales solutions

CGI offre plusieurs solutions de gestion du contenu conçues pour répondre aux besoins particuliers des divers organismes et personnalisées en fonction de l'environnement de chaque client. Ces offres sont les suivantes notamment :

• Gestion du contenu pour le système judiciaire (PDF) (en anglais*)
• Gestion du contenu pour les municipalités/comtés
• Module eCAF (automatisation du traitement des formulaires de demande communs)

Services et solutions connexes

CGI peut inclure de nombreux services et solutions à son offre de gestion du contenu afin de fournir à ses clients une robuste suite logicielle de gestion des documents et des cas. Voici quelques exemples de services et solutions qui peuvent être ajoutés :

• Gestion des cas pour les bureaux des procureurs
• Gestion des cas pour les départements des services aux aînés et aux adultes
• Gestion du flux des travaux
• Formulaires électroniques
• Dépôt de documents par voie électronique

Voir également

Nouvelles-éclair

• Greffe des tribunaux du comté de Broward (Floride)
• Département de l'emploi et des services à la famille du comté de Muskingum (Ohio)