Divulgation de renseignementsSovera^MD

Faisant partie de la suite de solutions de gestion du contenu d'entreprise Sovera^MD de CGI, le module de divulgation de renseignements Sovera permet la transmission des demandes de renseignements de diverses façons, y compris par numérisation de documents papier, télécopie de documents papier ou formulaire électronique.

Caractéristiques et avantages

• Sélection automatique du lot de documents selon le type de demande et d’information sur la visite médicale
• Détermination de la priorité des demandes par chronologie en vue d’assurer un meilleur service à la clientèle
• Calcul et enregistrement de la facture en fonction du nombre de pages, des frais de poste et des documents supplémentaires indépendants de Sovera
• Acheminement des demandes et des réponses par flux de travaux intelligent fondé sur le type de demande
• Possibilité d’acheminement à un superviseur ou à un collègue, au besoin
• Capacité de rédaction électronique
• Transmission de documents par courriel, poste, télécopie ou média optique
• Vérification approfondie du processus de divulgation, de la réception de la demande à la transmission de la réponse
• Création de rapports de qualité et de productivité

Voir également

Brochure - Divulgation de renseignements Sovera^MD (PDF) (en anglais)

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