Services de cadres de gestion

Construire une structure solide pour la gestion des données

Chaque entreprise, du secteur privé ou public, possède une foule de renseignements qui, s’ils sont utilisés efficacement, peuvent stimuler la performance de l’entreprise et générer des résultats positifs. La difficulté consiste à trouver la meilleure façon de recueillir ces données, de les gérer et de diffuser les renseignements pertinents au sein de l’entreprise. Pour ce faire, il faut aborder les questions de la qualité des données, de changement de technologie, des exigences qui évoluent et de l’absence de systèmes et de processus normalisés, sans oublier l’écart omniprésent entre les besoins et les ressources.

C’est alors que l’intelligence d’affaires et la gestion de l’information d’entreprise entrent en jeu. Toutes deux sont essentielles pour transformer la gestion de données en avantage stratégique et concurrentiel. Grâce à ses dizaines d’années d’expérience dans ces deux domaines, CGI offre des services de cadres de gestion qui aident les clients à mettre en place une structure efficace d’intelligence d’affaires et de gestion des données à l’échelle de l’entreprise et ainsi assurer son succès.

Ce que nous offrons

Grâce à ses services de cadres de gestion, CGI offre une évaluation de l’intelligence d’affaires et de la gestion de l’information d’entreprise qui fournit à la direction des renseignements essentiels sur l’efficacité de la stratégie, des capacités et des activités de l’entreprise en matière d’intelligence d’affaires et de gestion des données. Cette évaluation comprend également des recommandations concrètes et pratiques pour apporter des améliorations à vos pratiques.

Habituellement d’une durée de dix semaines, l’évaluation comprend :

• une vision objective de l’état actuel de la prestation de services de l’entreprise en matière d’intelligence d’affaires et de gestion de l’information d’entreprise par rapport aux attentes et aux besoins opérationnels;
• des renseignements sur les meilleures pratiques des divers secteurs d’activité et des équipes de TI comparées entre elles et aux meilleures pratiques de l’industrie;
• le repérage des défis qui nuisent à une prestation de services efficace en matière d’intelligence d’affaires et de gestion de l’information d’entreprise;
• la définition d’une vision future réaliste et de mesures claires du succès;
• des recommandations pratiques et réalisables pour les processus, les technologies, les ressources et autres changements nécessaires pour permettre les améliorations requises en matière de prestation de services d’intelligence d’affaires et de gestion de l’information d’entreprise.

Pour effectuer leur évaluation, les experts de CGI utilisent notre méthodologie éprouvée, qui comprend une enquête exhaustive sur l’entreprise et ses intervenants opérationnels et en TI, des entrevues de suivi et une analyse des stratégies et des processus actuels. Pour évaluer l’état actuel de votre organisation et préparer nos recommandations, nous ne concentrons pas tous nos efforts sur la technologie, mais également sur les processus et le personnel.

La valeur que nous créons

Nos services de cadres de gestion permettent à nos clients de comprendre l’état actuel de leur environnement d’intelligence d’affaires et de gestion de l’information d’entreprise, de repérer les lacunes qui nuisent à l’efficacité et d’obtenir une feuille de route pour apporter des améliorations à leurs pratiques. La mise en œuvre de cette feuille de route offre les avantages suivants :

• une collecte de données, une analyse et une production de rapports stratégiques et efficaces, ce qui permet d’accroître la valeur;
• une rigueur des processus, y compris des processus bien définis et prévisibles et une structure de gouvernance claire;
• une réduction des coûts en matière d’intelligence d’affaires et de gestion de l’information d’entreprise.

Savoir-faire et expérience

Les activités de CGI en matière d’intelligence d’affaires et de gestion de l’information d’entreprise reposent sur plus de 4 200 professionnels qui possèdent une expertise dans les domaines répertoriés ci-dessous.

• Services-conseils en management : développement organisationnel, gestion du changement, conception des processus d’affaires et réingénierie (y compris la qualité des données, la gérance et la gouvernance), conception et développement de centres de compétences en informatique décisionnelle
• Développement et intégration de systèmes : gestion des données massives, entreposage de données, extraction, transformation et chargement (« ETC »), gestion des données de référence, production de rapports de l’entreprise, tableaux de bord et intelligence d’affaires mobile
• Analyses et science des décisions : interrogations ad hoc, traitement analytique en ligne (OLAP), modèles de prévision, apprentissage par le test, production de rapports statistiques
• Technologie : notamment Oracle, Teradata, SAP BusinessObjects, Cognos, SAS, Informatica, MicroStrategy et IBM Infosphere
• Services de gestion déléguée : impartition des applications, de l’infrastructure et des processus d’affaires qui mise sur une prestation des services sur place, sur le continent ou à l’international

Notre vaste expérience en tant qu’expert-conseil et fournisseur de solutions nous permet de comprendre les besoins des entreprises ainsi que la faisabilité technique. De plus, notre expérience touche une vaste gamme de secteurs d’activité et de projets et elle repose sur une méthodologie rigoureuse — le Cadre de gestion d’intelligence d’affaires de CGI — qui produit des résultats probants.