Architecture orientée services

Nous vous aidons à réaliser le potentiel de l'AOS

Les organisations du 21e siècle sont soumises à d'intenses pressions : clients, partenaires, fournisseurs et employés s'attendent à ce qu'elles répondent toujours plus rapidement à leurs exigences. L'architecture orientée services peut répondre à ce besoin en leur fournissant la célérité et la souplesse qu'il leur faut pour offrir un service inégalé jusque-là.

L'architecture orientée services s'appuie sur une technologie qui mise sur des composants réutilisables et des services bien définis. Par l'entremise de l'AOS, les gouvernements et les entreprises abattent les frontières qui séparent leurs unités ou les divers segments de leurs unités et qui nuisent à la fluidité de leurs processus d'affaires. Ainsi, l'AOS permet de créer sur-le-champ et à peu de frais de nouveaux processus à utilisations multiples.

Services de planification et de mise en oeuvre

Afin d'aider ses clients à se préparer au virage inévitable vers l'AOS, tout en en retirant les premiers bénéfices, CGI offre un savoir-faire avancé combiné à des services évolutifs de planification et de mise en oeuvre. Peu importe la distance que vous avez parcourue sur la route qui vous mène à l'architecture orientée services, CGI vous aide à tirer parti des personnes et des processus qui vous seront utiles. Voici un aperçu de nos principaux services liés à l'AOS :

Parallèlement à ces services, CGI vous aide à vous y retrouver dans le monde complexe et changeant des technologies et fournisseurs AOS. Grâce à sa vaste expérience et aux partenariats qu'elle a conclus avec tous les grands fabricants de plates-formes AOS, CGI vous fournira les conseils objectifs dont vous aurez besoin pour choisir la technologie la plus apte à répondre à vos exigences en matière de stratégie, de qualité et de souplesse.

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Services de préparation à l'AOS

L'architecture orientée services étant un parcours évolutif et non un projet ponctuel, il est indispensable de bien préparer votre organisation à l'intégrer. CGI aide ses clients à évaluer leur degré de préparation à l'AOS et à franchir des étapes pratiques, bien définies, qui les aident à progresser :

  • harmoniser l'AOS à votre stratégie d'affaires;
  • favoriser les comportements souhaités en établissant les structures organisationnelles appropriées et en faisant parrainer le virage par des hauts dirigeants qui s'en feront les champions;
  • mettre en place un mécanisme d'établissement des budgets liés à l'AOS;
  • instaurer les processus communicationnels nécessaires pour mobiliser tous les intéressés et pour comprendre leurs besoins;
  • établir un plan d'action évolutif selon lequel les projets AOS seront déployés d'une manière qui assurera leur succès.

CGI aide aussi ses clients à éviter les guets-apens couramment associés à la préparation à l'AOS en rehaussant l'importance de la sécurité dans leur culture. Entre autres, elle leur propose des outils et des processus de gestion des identités et des accès tout en les aidant à répertorier et à consigner leurs processus d'affaires, qui ne sont pas toujours normalisés.

Services d'élaboration de votre projet d'AOS

Comme tous les autres investissements stratégiques ou technologiques, l'AOS nécessite une étude rigoureuse du taux de rendement du capital investi. CGI aide ses clients à réaliser leur étude de rentabilité en mesurant les économies potentielles, les coûts qui seront évités et les risques associés au projet. En qualité de partenaire en planification stratégique, CGI soutient également la coordination de la participation des hauts dirigeants et des autres intéressés. À cette fin, CGI aide ses clients à :

  • choisir les services à cibler, y compris ceux qui procureront des gains le plus rapidement;
  • élaborer un cadre de régie comprenant des ententes sur les niveaux de service ainsi que des mécanismes solides de prise de décisions et de mise en application;
  • sélectionner les technologies les plus aptes à répondre aux besoins actuels et futurs de l'organisation.

Dans le cadre de ces services, CGI privilégie un déploiement graduel plutôt que les coups d'éclat afin de favoriser l'émergence d'une culture AOS tout en renforçant la crédibilité du programme et en gardant le cap sur l'objectif ultime de l'architecture orientée services.

Services de mise en oeuvre de votre projet d'AOS

S'appuyant sur sa maîtrise de la gestion de projets et sur ses méthodologies de développement, CGI travaille de concert avec le directeur du programme AOS et l'architecte d'entreprise du client - ou remplit ces fonctions pour le client - afin de déployer l'architecture orientée services à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation. Dans le cadre de ses services de mise en oeuvre AOS, CGI veille aux activités suivantes :

  • détermination et déploiement d'un mécanisme de suivi et de mesure des indicateurs de succès, qui sont liés aux processus établis de régie;
  • établissement de méthodes de collaboration, de présentation des rapports d'avancement, de résolution des problèmes et d'escalade;
  • réalisation de vérifications de l'état de santé des mandats, au niveau des services et des processus d'affaires;
  • harmonisation aux normes, meilleures pratiques et modèles de référence du secteur, adaptés aux besoins particuliers de votre organisation.

À l'instar du commerce électronique, qui fait maintenant partie intégrante de la vie des organisations, l'AOS deviendra un jour la norme et à ce moment, on l'appellera tout simplement « architecture ». Au moyen de nos services de mise en oeuvre, nous aidons nos clients à planifier d'emblée l'utilisation généralisée de l'architecture orientée services - en traitant l'AOS non pas comme un projet ponctuel mais bien comme un parcours progressif.