Participation des citoyens et des patients

Favoriser les soins axés sur le patient

L’augmentation des coûts liés aux maladies des populations vieillissantes – phénomène baptisé « silver tsunami » en anglais – fait partie des principaux défis du secteur de la santé à l’échelle mondiale. Il existe un désir grandissant d’établir des meilleures pratiques fondées sur des données factuelles dans l’ensemble des populations afin d’encourager efficacement la participation des patients et de partager de l’information relative aux soins des patients avec tous les intervenants du milieu.

Les organisations de santé souhaitent aussi tirer profit d’une tendance de consommateurisme émergente dans le secteur de la santé, qui permet à la population de toutes les classes sociales de prendre leur propre santé en main et de réduire ou même d’éliminer les séjours à l’hôpital dédiés au traitement de maladies chroniques. De tels objectifs deviennent réalité grâce à eHealthbox, la plateforme de prochaine génération de CGI conçue pour la gestion des soins thérapeutiques axés sur le patient.

Au Danemark, la société la plus évoluée au monde à plusieurs égards en matière d’informatique de la santé, eHealthbox est utilisée pour combiner la numérisation, la télémédecine accessible et le discernement afin de gérer les patients souffrant d'affections de longue durée. La plateforme peut aussi aider les organisations d’autres régions ou pays à relever leurs défis grandissants en matière de santé en soutenant :

  • l’adoption d’un modèle de prestation de soins proactif, préventif et axé sur le citoyen;
  • la réduction des admissions aux soins secondaires;
  • l’amélioration de l’expérience du patient;
  • l’augmentation de l’efficacité des pratiques cliniques;
  • l’élimination des situations où la qualité des soins dépend de l’emplacement du patient.

Au cours des trois dernières années, CGI a développé la plateforme eHealthbox en partenariat avec la communauté clinique danoise. Elle a été utilisée dans les projets cliniques suivants :

  • au Rigshospitalet, le plus important centre hospitalier universitaire de Copenhague, les patients dotés d’un défibrillateur à synchronisation automatique implantable ont été inscrits à un programme pour les aider à gérer leur condition;
  • à l’hôpital de Frederiksberg, les patients souffrant de bronchopneumopathie chronique obstructive (BPCO) aiguë ont été soumis à une étude au cours de laquelle leur condition a été surveillée à distance à l’aide de spiromètres et de sphygmo-oxymètres. Pour en savoir davantage à ce sujet, visionnez cette vidéo de TEDX. (en anglais)

Aux États-Unis, les activités de CGI visant à favoriser des soins axés sur le patient comprennent un partenariat avec les Centers for Medicare & Medicaid Services. L’objectif de ce partenariat est de transformer le site Medicare.gov, afin de rendre son contenu accessible et compréhensible grâce à une présentation adaptée aux appareils mobiles et une approche axée sur le client.