Gestion des processus d'affaires

Solutions de facturation, d'inscription et de services aux participants

Afin de mieux se concentrer sur la prestation de services de qualité supérieure à leurs clients, plusieurs sociétés d'assurance maladie établissent des partenariats avec un tiers, à qui ils confient la gestion de leurs fonctions d'arrière-guichet. L'équipe responsable des solutions de facturation, d'inscription et de services aux participants de CGI jouit d'une réputation enviable en raison de l'habileté avec laquelle elle aide ses clients à diminuer leurs coûts et à augmenter leur productivité. En outre, les offres de CGI évoluent constamment en fonction des besoins des clients, souvent dictés par les caprices des marchés et des programmes gouvernementaux.

Avec CGI, vous pouvez vous concentrer sur votre rôle central : fournir aux assurés des protections qui correspondent le mieux possible à leurs besoins et à leurs budgets.

Nos principaux services

CGI conjugue une connaissance approfondie du secteur de l'assurance maladie à des ressources exceptionnelles en technologie et en gestion des processus d'affaires pour soutenir de manière sécuritaire et économique la gestion de vos régimes.

  • Services de facturation - Facturation directe des participants, rapprochement des paiements au titre de Medicare, gestion des recouvrements, soutien du centre d'appels et du courrier.
  • Services de gestion des documents - Numérisation, saisie des données, conversion de formulaires d'inscription et autres échanges par correspondance avec les membres.
  • Services d'inscription - Services aux participants, y compris le soutien du centre d'appels, le traitement du courrier, le traitement des inscriptions, les confirmations d'admissibilité et les rapprochements au titre de Medicare, la production des trousses d'inscription, le traitement des modifications touchant la situation des participants et la gestion des remboursements de l'état.

Voir aussi