Services de recouvrement

Accroître les flux de trésorerie, en réduisant la perte de revenus

Nos services en gestion des processus d’affaires liés au recouvrement aident les clients de tous les secteurs de l’industrie à accroître leurs flux de trésorerie tout en réduisant les pertes de revenus. Ils comprennent notamment l’analyse du débiteur, le recouvrement, l’audit, la récupération et la gestion de la fraude. Ces services s’appuient sur des plateformes d’entreprise axées sur la propriété intellectuelle, de hauts niveaux d’automatisation et une connaissance approfondie du domaine.

Des exemples concrets de nos mandats de gestion des recouvrements pour les secteurs gouvernemental et manufacturier sont présentés ci-dessous.

  • Dans les secteurs manufacturier, de la distribution et du commerce de détail, nous offrons et gérons des services complets de recouvrement pour les clients employant notre gamme de solutions exclusives Collections360, qui comprend des fonctions d’analyse prédictive entièrement automatisée, la mise en file de travaux, des tableaux de bord de performance et l’assurance de la conformité. Par exemple, pour la filiale de services financiers d’une importante entreprise d’électronique, notre équipe de 180 spécialistes offre une performance de pointe en matière de productivité et de résultats. Nous prenons également en charge le processus de recouvrement des péages non payés pour deux exploitants d’autoroutes au Portugal.
  • Dans le secteur gouvernemental, CGI a mis en place et maintient le système de paiement et le centre d’accueil du NYC Transit Adjudication Bureau, depuis la création de l’organisme en 1986. Nous assurons également la gestion de fonctions administratives, la saisie de données, le contrôle de la qualité, le soutien à l’arbitrage, le traitement des paiements, les enquêtes publiques, le recouvrement et l’application des jugements.
  • Nos applications Collections360MC soutiennent plusieurs clients pour le recouvrement de revenus essentiels, dont les taxes, les frais de permis de conduire et les prêts étudiants.

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