Services de gestion des documents et des données

Accroître l'efficience, en réduisant les coûts

Dans tous les secteurs de l’industrie, CGI a développé des services de pointe en nuage pour la gestion du contenu qui améliorent l’efficacité des flux et des activités afin d’accroître l’efficience et la réduction des coûts en matière de stockage électronique, de traitement et de distribution des documents et des données entre plusieurs intervenants. Nous traitons annuellement plus de 92,5 millions de transactions liés aux documents électroniques et en version papier, y compris des contrats d’assurance entre des souscripteurs et des courtiers, des documents douaniers entre des exploitants ferroviaires et des postes frontaliers ainsi que la distribution annuelle de 17 millions de factures.

CGI exploite l'infrastructure et les environnements de déclarations et d'inscriptions réglementaires pour toutes les commissions des valeurs mobilières du Canada, ce qui comprend le traitement de l'archivage et des divulgations des sociétés ouvertes et de fonds communs de placement, l'établissement de rapports de transactions d'initiés et les inscriptions de maisons de courtage de valeurs. En vertu de ce contrat, nous offrons également des services aux utilisateurs et de facturation entièrement bilingues, qui comprennent :

  • la gestion des comptes utilisateurs, les données et les bases de données;
  • les communications de première ligne avec les utilisateurs et l'interfaçage;
  • la facturation, les comptes clients, le recouvrement, le traitement des paiements et la gestion de trésorerie.

Nous offrons également des services de numérisation et d'imagerie dans plusieurs pays, notamment en Suède où nous recevons et numérisons un volume élevé de documents, en plus de saisir les données dans les systèmes de gestion intégrés des entreprises au moyen de la technologie de reconnaissance optique de caractères (ROC). Composée de 100 employés, notre équipe d'arrière-guichet des Philippines vérifie l'exactitude de la saisie des données ROC dans plusieurs langues.

Dans le secteur des services financiers, nos services infonuagiques d'inspection en plusieurs points sur le Web permettent la prise de photos certifiées de véhicules usagés dans un réseau d'emplacements, qui seront ensuite envoyées aux assureurs avec la documentation relative à la demande de la police d'assurance.

De plus, nos activités d'envergure d'impression et de finition au Canada, au Portugal, en Suède et aux États-Unis couvrent une vaste gamme de données, notamment les dossiers d'appel d'offres gouvernementaux, les relevés bancaires et les factures de services publics, les polices d'assurance et les bordereaux de paie. Nous employons les plus récentes technologies pour personnaliser ces documents, au besoin. Nous détenons une importante part de marché dans chacun de ces pays. Dans d'autres pays, nous offrons des services d'impression par l'entremise d'un réseau de partenaires.

Nous proposons nos services de gestion des documents et des données de façon indépendante ou comme partie intégrante de nos autres services en gestion des processus d'affaires.

De plus, nous offrons des services stratégiques de courrier au U.S. Department of Justice dans le cadre desquels nous recevons, contrôlons et livrons le courrier entrant et trions le courrier sortant.

Vous voulez en savoir davantage? Communiquez avec nous pour apprendre comment accroître l'efficience au sein de votre organisation, ou explorez les liens ci-dessous.