Impartition du développement et de la maintenance des applications

Bâtir et exploiter des systèmes à haute performance

L'impartition du développement et de la maintenance des applications constitue un moyen éprouvé qu'utilisent les entreprises pour réduire leurs coûts de façon importante, améliorer sans cesse leur rendement, assurer la stabilité et la disponibilité de leurs applications, accélérer les déploiements et libérer le personnel en place pour qu'il se concentre sur les initiatives stratégiques. CGI collabore à titre de fournisseur de services applicatifs avec les grandes entreprises du monde entier pour bâtir et exploiter de manière efficace des applications et des systèmes à haute performance qui répondent à leurs besoins d'affaires, augmentent le rendement du capital investi et leur procurent un avantage concurrentiel.

Caractéristiques de notre approche en impartition du développement et de la maintenance des applications

L'approche de CGI en matière d'impartition de services applicatifs est complète et elle couvre tous les aspects de la relation d'impartition et toutes les phases des cycles de vie du développement et de la maintenance des applications. Les caractéristiques uniques à notre approche sont les suivantes :

• Modèle de gouvernance centré sur les clients – Veille à ce que le client conserve le plein contrôle, que les initiatives soient arrimées aux objectifs d'affaires du client, et que les coûts, le rendement et les résultats soient surveillés attentivement.
• Ententes de niveaux de service – Définissent clairement les attentes, mesurent le rendement et procurent les résultats désirés.
• Meilleurs processus et outils – Assurent une productivité élevée, une grande qualité, une évolution constante et la satisfaction des clients.
• Modèle mondial de prestation de services –  Offre la meilleure combinaison d'options de prestation de services au pays, sur le continent et outre-mer pour réduire les coûts et accélérer la prestation de services, de même que des équipes locales responsables, appuyées par des ressources mondiales.
• Les meilleurs processus de transition éprouvés – Assurent un transfert sans heurt des responsabilités et des ressources vers CGI, tout en s'assurant que le client conserve le plein contrôle des activités. Offrent au personnel ayant vécu une transition des conditions de travail optimales et des occasions d'avancement professionnel.

Raisons pour lesquelles les clients font appel à CGI pour l'impartition du développement et de la maintenance des applications

L'historique de satisfaction élevée de la clientèle de CGI témoigne de notre engagement à répondre aux besoins des clients. Les principales raisons pour lesquelles les clients apprécient nos services d'impartition des services applicatifs sont, entre autres :

• l'harmonisation des TI aux stratégies d'affaires grâce à une gouvernance solide – Nous assurons l'harmonisation des services que nous offrons aux stratégies informatiques et d'affaires de nos clients, à leurs priorités opérationnelles et à leurs décisions d'investissement au moyen d'une planification complète des services, de l'élaboration d'une feuille de route liée à l'architecture et de l'excellence de leur exécution;
• d'importantes économies de coûts – Les services de CGI génèrent des économies en ce qui a trait à la productivité, à la qualité et aux gains liés à une livraison accélérée, ce qui permet aux clients de mettre l'accent sur un plus grand nombre d'initiatives stratégiques et de les financer;
• l'accès à une connaissance approfondie sur les plans technique, sectoriel et d'affaires – Les experts de CGI dans nos centres d'excellence partout au monde possèdent une connaissance approfondie et une expérience techniques, sectorielles et d'affaires, ce qui leur permet d'aller au-delà de la simple prestation de services pour ajouter une valeur stratégique importante, fondée sur des préoccupations propres au client et au secteur;
• la rationalisation efficace du portefeuille d'applications – Au moyen d'une évaluation détaillée, de la planification de l'évolution et de la production de rapports réguliers sur les portefeuilles d'applications, nous aidons les clients à prendre d'importantes décisions d'investissement qui, finalement, assurent l'amélioration continue de leurs applications afin de mieux servir les utilisateurs finaux, tout en réduisant les coûts;
• des dépenses prévisibles pouvant s'adapter aux besoins d'affaires – Nous offrons à nos clients visibilité et contrôle en matière de rendement et de coûts tout en assurant une responsabilisation et des prix axés sur les résultats;
• des programmes de transition sur mesure – Reposant sur une approche proactive de gestion du changement et de solides pratiques de gestion de projets, notre programme de transition permet aux clients de migrer sans heurt vers des modèles de prestation de services conçus spécialement pour leur environnement et leurs préférences, atténuant ainsi l'impact sur les fonctions d'affaires de base.