Coopératives d'épargne et de crédit

Nos solutions ciblées – Services bancaires
aux consommateurs

CGI offre deux solutions de base pour les services bancaires aux consommateurs – les services bancaires aux consommateurs RFSMC et la suite financière HORIZONMC– qui fournissent la fonctionnalité multicanal et intégrée permettant de simplifier et d'automatiser de bout en bout les processus bancaires des clients. Les services bancaires aux consommateurs RFS et HORIZON s'appuient sur le savoir-faire lié au domaine bancaire de nos professionnels pour permettre aux clients de simplifier leurs activités, d'accroître leur efficacité, d'améliorer leur service à la clientèle et de stimuler la croissance de leur chiffre d'affaires.

Suite financière HORIZON

La suite financière HORIZON offre un ensemble de solutions Web pleinement gérées qui couvrent l'ensemble des activités de guichet et d'arrière-guichet, y compris les services bancaires aux consommateurs, la gestion de la relation client, le crédit, les recouvrements et la production de rapports. Cette suite HORIZON est une solution qui gère l'ensemble des processus bancaires, de la conception et la gestion des produits à la création et à la maintenance des comptes, le traitement des relevés, la gestion du grand livre, la production de rapports et plus encore. Elle permet aux banques de se concentrer sur leur stratégie plutôt que sur les tâches administratives quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et annuelles.

Les autres composantes de la suite financière HORIZON – dont la solution HORIZON dédiée à la connaissance du client, l'établissement des demandes de crédit HORIZON et la gestion des arriérés HORIZON – gèrent tous les aspects de la gestion de la relation client, du crédit, des recouvrements et de la production de rapports, fournissant de grandes capacités dans chaque fonction cruciale afin d'aider les institutions financières à obtenir un avantage concurrentiel.

Chaque solution HORIZON peut être ajoutée selon les besoins et s'intègre facilement non seulement aux autres solutions HORIZON, mais également aux solutions de tiers. De plus, les nouvelles versions de chaque solution sont transmises de façon transparente aux clients, leur permettant de tirer immédiatement parti des avantages d'une nouvelle fonctionnalité.

Grâce à la suite financière HORIZON, les banques peuvent développer, lancer et maintenir leurs propres produits, mieux comprendre et répondre à leurs clients, améliorer leurs pratiques de crédit et de recouvrements et assurer l'exactitude des rapports au moyen d'une solution unique, gérée par une équipe d'experts du domaine bancaire qui, depuis des décennies, contribue à la croissance et au succès d'institutions financières.

Services bancaires aux consommateurs RFS

La solution de services bancaires aux consommateurs RFS comprend deux solutions clés, RFS Designer et RFS Production, qui offrent une riche fonctionnalité pour concevoir et bâtir votre institution financière et gérer les activités de retrait automatique, de guichet, de services bancaires en ligne et de centres d'appels.

Grâce à RFS Designer, vous pouvez :

  • définir votre institution financière et vos succursales;
  • définir vos produits et services (classification, produits particuliers, avantages, taux de base);
  • établir les paramètres par défaut (définir les champs et les valeurs par défaut);
  • sélectionner et activer les caractéristiques et fonctions;
  • définir les conditions générales et les règles administratives.

RFS Production supporte l'ensemble des activités bancaires dans tout l'environnement multicanal, y compris :

  • création et maintenance des comptes (à vue, enregistré, à terme, prêt et prêt hypothécaire);
  • transactions bancaires, y compris les transferts automatiques;
  • établissement du solde de fin de journée et affichages automatisés.

La solution de services bancaires aux consommateurs RFS peut être facilement intégrée aux solutions HORIZON de CGI de gestion de la relation client, d'établissement des demandes de crédit et de gestion des recouvrements afin de vous aider à servir vos clients et à gérer les processus de crédit et de recouvrements plus efficacement. L'intégration à des solutions et services de tiers est également possible et vous permet de bâtir une solution robuste et personnalisée pour répondre à vos besoins d'affaires uniques.

De plus, les nouvelles versions des services bancaires aux consommateurs sont facilement mises à jour dans votre système bancaire, vous permettant d'utiliser immédiatement les nouvelles fonctionnalités.

Nos solutions ciblées – Services bancaires aux consommateurs

Offres connexes

*Les solutions et services sont disponibles en français ou en anglais selon les marchés