La semaine dernière, nous avons annoncé dans le communiqué « CGI travaillera avec la Banque Scotia pour le déploiement de CGI Trade360® à l’échelle mondiale » qu’un nouveau client bénéficiera de notre plateforme de financement du commerce international SaaS. Président de CGI au Canada, Doug McCuaig y mentionnait que « transformer son système existant en une application de gestion déléguée en nuage aidera à accélérer l’expansion du commerce international de la Banque Scotia, tout en faisant en sorte qu’elle jouisse d’une plateforme sécuritaire et fiable ».

Voilà exactement ce qui rend les solutions de logiciel service si attrayantes : vous pouvez tirer profit d’une application qui augmente les revenus, réduit les coûts et élimine les risques, tout en évitant le fardeau des mises à niveau, du matériel informatique et d’autres activités longues et coûteuses liés à la gestion interne des applications. Pourtant, les clients estiment souvent d’emblée que le SaaS devrait être réservé aux applications de moindre envergure. Ils ont la perception erronée que leurs applications essentielles doivent rester à l’interne, et ce, dans le respect des idées reçues en matière de contrôle.

Je constate souvent cette attitude quand je parle de la plateforme CGI Trade360® avec des clients potentiels. Les banques supposent que leur système de traitement des transactions commerciales, un outil essentiel à leurs activités dont ils dépendent 24 heures sur 24, 365 jours par année, et ce, à l’échelle mondiale, ne peut être géré qu’au sein de l’organisation. Cependant, une fois clientes, les banques figurent parmi les plus grandes adeptes de l’approche de l’application SaaS.

Peu importe vos besoins en matière d’application et au sein de votre secteur, voici quelques points à examiner lorsque vous songez à adopter les applications SaaS pour vous aider à gérer votre entreprise.

• À quel rythme le fournisseur de SaaS déploie-t-il de nouvelles capacités? Par exemple, grâce à CGI Trade360®, nous offrons de trois à quatre versions par année, ce qui permet aux clients de profiter de nouvelles capacités et de progrès continus.
• Le fournisseur est-il en mesure de faire évoluer l’application afin qu’elle puisse saisir les occasions, respecter la réglementation et tout autre type d’exigences au sein de votre secteur? Notre équipe de développement et de prestation des services de CGI Trade360® comprend souvent mieux que le personnel des TI de la banque les besoins d’une organisation de financement du commerce international, puisque ceci fait partie intégrante de nos activités. De plus, il est inutile de se retrouver au centre des priorités concurrentielles du service des TI.
• La solution SaaS se base-t-elle sur des événements qui augmentent les revenus? Notre solution SaaS établit son prix en fonction du volume, en plus de se baser sur les événements qui augmentent les revenus. Par conséquent, les coûts qu’assument les clients s’arriment toujours aux revenus.

Alors, ne craignez pas de voir grand avec SaaS. Assurez-vous seulement que le fournisseur vous offre une solution sécuritaire et robuste, adaptée aux besoins changeants de votre secteur et conçue pour augmenter les revenus.