L’informatique en nuage permet aux organisations d’accéder à un vaste éventail de ressources informatiques virtuelles et de se les procurer facilement. Si ces deux avantages stimulent une forte demande des services infonuagiques, leur combinaison peut également se traduire par l’achat de plus de services en nuage que ceux dont vous avez réellement besoin et à une prolifération anarchique des services infonuagiques.

Ce problème est de plus en plus répandu à mesure que les organisations adoptent le nuage. Avec le nuage, tous les secteurs d’activité d’une entreprise, et non seulement les TI, peuvent repérer et acheter facilement des solutions infonuagiques pour répondre à leurs besoins précis.

De plus, la nature virtuelle du nuage fait en sorte qu’il est difficile de se tenir au courant de tout ce que l’on a acheté et des frais qui y sont associés. Des solutions qui n’existaient pas à l’interne peuvent être achetées à la carte, tandis que des plateformes informatiques sous-utilisées continuent à tourner indéfiniment. Lorsque du matériel informatique est déchargé, déballé et autogéré, il est plus évident et facile de savoir dans quoi et pour quelles raisons on a investi.

À mesure qu’un nombre croissant de secteurs de votre entreprise se chargent d’effectuer leurs achats TI, il devient difficile d’assurer le suivi de tous vos achats virtuels et le risque est d’assister à une croissance désordonnée des services en nuage. Votre organisation peut finir par acheter bien plus que ce dont vous avez besoin.

Cette implantation désordonnée des services infonuagiques peut entraîner une érosion des économies de coûts. L’informatique en nuage devrait permettre de réduire les coûts de vos TI, car vous partagez des ressources virtuelles avec d’autres organisations. Or si vous pouvez effectivement réaliser des économies à court terme, par exemple en profitant d’un coût plus faible par unité de service, la prolifération anarchique des services infonuagiques peut éroder et érodera inévitablement vos économies à long terme.  

Le coût total de propriété sera bien plus élevé qu’il ne devrait l’être parce que vous achetez plus que ce dont vous avez besoin. De sorte que « l’élasticité » du nuage, c.-à-d. sa capacité de croître presque instantanément sur demande, peut devenir à la fois une bénédiction sur le plan technologique et une malédiction sur le plan économique.  

La prolifération anarchique des services infonuagiques est un problème dont toutes les organisations devraient se soucier. Et la meilleure chose à faire est de s’en préoccuper avant de se lancer dans l’informatique en nuage.

Avant d’implanter des services infonuagiques, il est crucial d’adopter une stratégie de gestion du changement qui tient compte de ce risque de prolifération anarchique. Qui prend les décisions d’achat TI dans votre organisation, à la fois au service des TI et ailleurs? Comment se prennent ces décisions et comment devraient-elles être prises après le passage à l’informatique en nuage?

Quels sont vos besoins en TI pré-infonuagique? Comment l’informatique en nuage va-t-elle les augmenter ou les réduire? Qui décidera quand mettre hors de service du matériel qui n’est plus nécessaire? Il est important de définir le « qui, quoi, quand, comment et pourquoi » des achats TI avant d’adopter un modèle en nuage afin d’éviter le problème de la prolifération anarchique.

Il est également important d’établir un solide modèle de gouvernance pour éviter ce problème dans votre environnement post-infonuagique. Un tel modèle vous permettra de vous assurer que vos ressources et dépenses liées à l’informatique en nuage seront arrimées de façon continue avec vos objectifs et exigences d’affaires.

En comprenant bien le risque de la prolifération désordonnée de l’infonuagique et de sa prévalence, et en adoptant une approche de gestion du changement et un modèle de gouvernance efficaces, vous pourrez vous assurer que votre organisation bénéficiera à la fois des économies que l’informatique en nuage offre à court et à long terme, et que votre stratégie infonuagique dans son ensemble sera une réussite.