Chez CGI, nous parlons de « l’approche complète d’informatique en nuage », notre formule pour une gestion automatisée des services, des niveaux de services appropriés et une solide planification de la transition. Aujourd’hui, j’aborde le concept de gestion de la transition qui trace une voie définie et transparente vers la réussite des mises en œuvre d’informatique en nuage.

La planification de la transition vers le nuage consiste principalement à déplacer les applications et les systèmes, et ce, sans interruption de service ni atteinte à la sécurité, deux préoccupations souvent citées dans le cadre du modèle en nuage.

En vertu de ce modèle, la bonne gestion des TI ne change pas. Bien que la transition vers des modèles de déploiement en nuage comporte de nouvelles variantes, il s’agit tout de même d’un projet qui doit être défini selon un cadre clair de gestion hiérarchique, autant du côté du fournisseur que de celui du client, et comportant des étapes convenables pour les deux parties.

Envisagez d’abord les segments de transition à aborder : le système et les données devant faire l’objet d’une migration, l’exploitation et le soutien continu du système, et la responsabilité associée à chaque aspect du système. Une fois cette base de référence établie, un solide processus de transition devrait comprendre les éléments suivants :

• un plan de projet bien défini comprenant les étapes acceptées par le client;
• un leadership de transition clairement déterminé et une gestion de projet définie par le fournisseur et distincte de la gestion de la prestation de services;
• une politique officielle et un cadre de gestion partagé pour s’assurer que tous les services, intervenants et événements ont été pris en considération;
• un plan d’acquisition et de transfert des connaissances bien défini qui détermine la bonne personne possédant les bonnes connaissances pour mener à bien le projet et soutenir le système au moment opportun.

Voici d’autres défis qui se posent en ce qui a trait au nuage : en fonction de la nature du système dont vous avez besoin, assurez-vous d’avoir un plan qui en permet l’exploitation en nuage (qui fonctionne dans un environnement en nuage) et qui reconnaît cet environnement (qui peut profiter de l’élasticité du nuage pour automatiquement convenir des ressources nécessaires).

Par ailleurs, il importe que votre partenaire d’informatique en nuage détienne déjà une certaine expérience en matière de transition de systèmes complexes. L’expérience et une solide gestion de la transition peuvent aider à repérer, à gérer et à contrôler les risques associés à la migration vers le nuage, vous permettant ainsi de profiter de son plein potentiel.

Lisez davantage sur ces concepts dans notre étude technique Tout sur le nuage : créer et préserver les économies, la sécurité et la qualité des services ou consultez la page federal cloud transition planning*. Je vous invite également à publier des commentaires ou à communiquer avec moi afin de poursuivre la discussion.

*en anglais