Assurance

Gestion des contrats d'assurance

Pour vous aider à vous concentrer sur vos activités fondamentales, CGI vous propose des solutions et des services complets de gestion des contrats d'assurance qui vous font épargner en rationalisant et en améliorant vos façons de faire. Fruit de notre connaissance du secteur de l'assurance et de notre expérience de l'utilisation des technologies comme levier de la croissance rentable, ces solutions et services vous procureront la longueur d'avance dont vous avez besoin pour surpasser vos concurrents.

Voici un aperçu de l'offre de CGI en matière de gestion des contrats d'assurance.

  • Facturation et traitement comptable des primes ⎯ Par l'entremise de ses services de facturation et de traitement comptable, CGI aide ses clients à rehausser l'efficacité de leurs services administratifs et à diminuer leurs coûts. En plus de gérer toutes les fonctions liées aux comptes débiteurs et créditeurs, nous traitons les paiements ponctuels et périodiques liés aux nouveaux contrats, aux avenants, aux annulations, aux commissions et aux cartes de crédit, les paiements en trop, les avis de provisions insuffisantes et les oppositions aux paiements.
  • Centre d'appels ⎯ Nos représentants expérimentés répondent promptement, efficacement et courtoisement aux questions des clients sur leurs contrats et sur leurs factures. Vous choisissez les normes de service et les heures d'activité qui correspondent à vos besoins d'affaires.
  • Saisie des données ⎯ CGI automatise les processus de saisie, de gestion et de consultation des renseignements sur les clients. Nos fonctionnalités de gestion des flux des travaux et des files d'attente permettent de vérifier la situation des transactions et de répondre rapidement aux demandes des clients.
  • Impression, expédition et imagerie ⎯ CGI fournit des flux de travaux rationalisés qui vous donnent accès facilement et rapidement aux documents électroniques et vous permettent ainsi d'accroître l'exactitude des renseignements, la productivité de vos processus et la satisfaction des clients.
  • Souscription ⎯ Cette solution fournit les règles qui encadrent spécifiquement vos activités de souscription. Assortie de fonctionnalités enrichies de production de rapports, elle automatise 80 % du travail de souscription et assure l'exactitude ainsi que l'homogénéité des processus.

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