Gestion du crédit et des recouvrements

Une offre complète de solutions et de services en TI pour la gestion du crédit et des recouvrements

Les difficultés économiques qui s’amplifient créent des tensions dans tous les segments du marché du crédit. Pour se sortir de l'avalanche de comptes en défaut, les créanciers doivent travailler plus et mieux. Grâce à ses solutions de pointe et à sa gamme complète de services en gestion des recouvrements, CGI aide ses clients à accroître leur productivité en réalisant des économies différentielles puis à opérer un virage complet vers l’efficacité et la rentabilisation des comptes clients. Résultat : moins de dollars dépensés, plus de dollars recouvrés.

Solutions technologiques de gestion des recouvrements

  • CACSMD Enterprise pour la gestion des recouvrements – Ce système réputé aide les clients à améliorer tous les aspects de leurs activités de recouvrement. Entre autres, il leur permet d’abaisser leurs dépenses d'exploitation, de limiter les mauvaises créances, d’accroître les recouvrements et d’établir des relations rentables avec les clients.
  • Solution StrataMD Enterprise pour la gestion des décisions – Les systèmes de pointe, en gestion des recouvrements, sont axés sur les règles décisionnelles. Par l’entremise de Strata, la solution avancée de gestion des décisions de CGI, les entreprises peuvent créer et expérimenter diverses stratégies décisionnelles aux différentes étapes du cycle relationnel avec leurs clients – puis mettre en œuvre les stratégies dont les résultats quantitatifs ont été convaincants.
  • Web PromisesMC pour la gestion en ligne des recouvrements – En tant qu’outil de recouvrement, le potentiel du Web demeure pour ainsi dire inexploité. Pour les créanciers, Web Promises de CGI est une méthode économique de recouvrement des sommes qu’on leur doit. Pour les clients ultimes, Web Promises est un environnement libre-service, exempt de confrontation, dont ils peuvent se servir aux moments de leur choix pour faire leurs paiements en ligne.

Services en gestion des recouvrements

  • Services-conseils – De la planification stratégique à la formation et à l'étalonnage des meilleures pratiques, les services-conseils de CGI en gestion des recouvrements soutiennent la prise de décisions d’affaires éclairées. Par exemple, nous utilisons l’outil de diagnostic du crédit de CGI pour élaborer sur-le-champ des recommandations qui mènent rapidement à des gains de productivité et à des diminutions de coûts.
  • Intégration de systèmes – Nous veillons à ce que les TI soient vraiment un catalyseur au service de vos objectifs d’affaires, et non un frein pour votre entreprise. En s’appuyant sur nos services d’intégration des systèmes de gestion des recouvrements, les clients rationalisent et automatisent le cycle complet des processus liés au crédit.
  • Gestion des applications – CGI offre des services de gestion des applications qui diminuent substantiellement les coûts de vos activités de recouvrement. La souplesse et l’extensibilité de nos services nous permettent de répondre aux besoins uniques de maintenance de chaque client.
  • Gestion des processus d’affaires – En déléguant à CGI des fonctions d'arrière-guichet en gestion des recouvrements, les clients réalisent des économies et accélèrent l'amélioration de leurs processus. Ainsi ils peuvent consacrer toute leur attention au développement de leur entreprise.

Voir également

CACS et Strata sont des marques de commerce déposées du Groupe CGI inc. et Web Promises est une marque de commerce du Groupe CGI inc.