Réalisations dans le domaine du recouvrement

Des résultats mesurables qui aident les clients à maximiser leur rentabilité

Dans un marché hostile, un partenaire solide peut faire toute la différence. CGI a fait ses preuves dans le domaine du crédit en déployant ses solutions de gestion des recouvrements dans des centaines de banques, d’organismes gouvernementaux, de sociétés de télécommunications, de services publics et de fournisseurs de soins de santé – dans le monde entier. Le porte-parole de l’une des institutions financières les plus prestigieuses au monde a déclaré que CGI est un « fournisseur global » dont l’offre intégrée comprend les compétences en technologies de gestion des recouvrements, l’expérience en gestion de projets et le leadership intellectuel.

Possédant plus de 30 ans d’expérience dans le domaine du recouvrement, CGI a aidé des clients de régions et de secteurs variés à diminuer leurs coûts de 10 à 25 % tout en haussant leurs recouvrements de 5 à 20 %. Nous aidons aussi nos clients à accélérer considérablement les paiements et à réduire les radiations.

En tablant sur son savoir-faire et sur ses offres en gestion des recouvrements, CGI amène les banques et les autres créanciers à obtenir des résultats mesurables, tangibles et pertinents.

  • Une banque régionale a accru de 50 % la productivité de ses agents de recouvrement, diminué de 45 % le coût de recouvrement de chaque dollar et accru de 35 % le recouvrement des comptes radiés.
  • Une banque nationale a abaissé de 20 % son taux de comptes en souffrance et de 25 % son taux global de perte.
  • Un leader de la téléphonie sans fil a diminué de 44 % le pourcentage des débiteurs dépassant 90 jours, baissé ses radiations brutes de 19 % et réduit de 14 % le taux des non renouvellements non intentionnels.
  • CGI a aidé 20 états américains à hausser les perceptions d’impôts arriérés de 10 à 35 % et leur a ainsi permis de toucher des recettes supplémentaires totales de plus d'un milliard de dollars sans augmenter les impôts.

Études de cas et communiqués de presse